REST API Битрикс24: вебхук или приложение — что выбрать
11 августа 2026 г.10 минут
Разница между входящим вебхуком и локальным приложением, ограничения по запросам и типовые ошибки авторизации.
Вебхук — это быстро и просто, но он привязан к конкретному пользователю и его правам. Приложение сложнее в настройке, зато переживает увольнение сотрудника и работает с обновляемым токеном.
Когда хватит вебхука
- Односторонняя передача данных с сайта в CRM
- Внутренний скрипт, который запускаете вы сами
- Прототип интеграции, который потом переделаете
Когда нужно приложение
Шаблон описания процесса
Забирайте бесплатно — пригодится по теме статьи.
- Решение ставится нескольким клиентам
- Нужны события и обработчики, а не только запросы
- Требуется работа от имени разных пользователей
curl -X POST 'https://portal.bitrix24.ru/rest/1/КЛЮЧ/crm.lead.add.json' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"fields":{"TITLE":"Заявка с сайта","NAME":"Иван"}}'Про лимиты. Массовые операции делайте через batch, а не циклом по одной записи. Иначе упрётесь в ограничение по количеству запросов в секунду и получите непредсказуемые ошибки на боевом портале.
Разбираем это подробно на программе
Смарт-процессы: Свои сущности и связи: производство, договоры, сервис и закупки внутри портала.
Смотреть программу