Перейти к содержимому
Работа с клиентом

Как запустить портал в работу и остановить бесконечные переделки

4 августа 2026 г.8 минут

Что должно быть зафиксировано до старта, как проходит приёмка и почему регламент поддержки продаётся легче, чем кажется.

Бесконечные правки — не проблема клиента и не проблема характера. Это проблема отсутствия момента, в который проект считается законченным.

Три вещи, которые фиксируются до старта

  1. 1.Список работ и явный список того, что в проект не входит
  2. 2.Критерии приёмки: что именно проверяем при сдаче
  3. 3.Порядок изменений: как оформляется новая хотелка и сколько стоит

Чек-лист проверки портала

Забирайте бесплатно — пригодится по теме статьи.

Скачать

Приёмка как процедура, а не как переписка

Назначьте встречу, пройдите чек-лист вместе с клиентом, зафиксируйте результат письменно. После этого любая новая задача — это следующий этап, а не «мы же договаривались».

Разбираем это подробно на программе

CRM под ваши процессы: Базовый курс: как описать свой процесс и собрать его в Битрикс24, а не подстраиваться под настройки по умолчанию.

Смотреть программу